Clicky

Koszyk 0

FAQ, czyli najczęściej zadawane pytania

 

1. Czy można zmienić wymiar, kolor, rodzaj materiału mebla?

Tak! Wszystkie modele mebli Wood&Paper można personalizować. Wzorniki dostępnych materiałów i kolorów oraz krótki opis procesu dopasowania mebla do swoich potrzeb znajduje się w zakładce „Personalizacja”.

2. Jaki jest termin realizacji?

Każdy produkt, w tym oczywiście wszystkie meble, ma podany termin realizacji w opisie. Na przykład stoliki kawowe około 8 tygodni roboczych, stoły jadalniane około 10 tygodni, komody, regały i stoły rozkładane około 12 – 16 tygodni. Oczywiście zawsze pracujemy możliwie najszybciej, ale naszym priorytetem nie jest czas, a wykonanie mebla solidnego i sprawnego w 100%, tak aby służył nowemu właścicielowi przez lata. Dla egzemplarzy personalizowanych w zakresie wymiarów lub wzoru intarsji termin realizacji może ulec wydłużeniu o około 2-4 tygodnie robocze, między innymi z powodu konieczności wykonania indywidualnego projektu.

3. Czy wystawiacie faktury VAT?

Tak, do każdego zamówienia wystawiamy paragon fiskalny, ale na życzenie Klienta możemy oczywiście wystawić fakturę VAT. Ceny podane w sklepie zawierają 23% podatku.

4. Jaki jest koszt dostawy?

Koszt wysyłki kurierskiej lub własnej dostawy Wood&Paper na terenie Polski dekoracji i kategorii papier to 25 zł, stolików kawowych, taboretów i szafek nocnych 60 zł, większych mebli 150 zł. Odbiór osobisty mebli możliwy jest na naszej Stolarni w Krzyżanowicach, pod Wrocławiem.

5. Gdzie i kiedy możliwy jest odbiór osobisty zamówień złożonych w sklepie internetowym?

Zamówienia obejmujące meble można osobiście odbierać na naszej Stolarni w Krzyżanowicach pod Wrocławiem. Stolarnia pracuje od poniedziałku do piątku w godzinach 7-15, oczywiście poza Świętami i dniami wolnymi od pracy. Po wcześniejszym umówieniu istnieje także możliwość odbioru w soboty lub poza godzinami pracy Stolarni. W celu ustalenia dogodnego terminu najlepiej skontaktować się z nami mailowo lub telefonicznie – szczegóły w zakładce kontakt.

6. Czy możliwa jest wysyłka za granicę?

Tak. Zasady i koszty wysyłki uzależnione są od regionu i gabarytu przesyłki, dlatego w celu ustalenia szczegółów prosimy o kontakt mailowy.

7. Gdzie produkujecie meble?

W Polsce! Nasza stolarnia od 40 lat znajduje się na terenie Wrocławia. Ponadto korzystamy z materiałów dostarczanych przez wieloletnich zaufanych, lokalnych dostawców.

8. Gdzie można stacjonarnie zobaczyć meble Wood&Paper?

W tym momencie nasze meble można zobaczyć bezpośrednio na naszej Stolarni w Krzyżanowicach pod Wrocławiem. W celu umówienia wizyty bardzo prosimy o kontakt.

9. Kiedy i gdzie będziecie na targach?

Kilka razy w roku bierzemy udział w wydarzeniach na terenie Polski. O konkretach informujemy zawsze na Facebooku i Instagramie oraz w newsletterze. Dodatkowo naszymi ukochanymi targami są Targi Rzeczy Ładnych – na 99.9 % pojawimy się na każdej kolejnej edycji 😊

10. Czy stół do jadalni może być w wersji rozkładanej?

Tak. Praktycznie każdy ze stołów możemy wykonać w wersji rozkładanej. Okrągły, prostokątny, kwadratowy. W kolorze, fornirowany i intarsjowany. Ceny zależą od wymiaru oraz materiału, dlatego z konkretnymi zapytaniami zapraszamy do kontaktu mailowego.

11. O ile centymetrów może rozkładać się stół?

W przypadku stołów rozkładanych prostokątnych i okrągłych (np. model SOLO II lub Puzzle), które powiększane są za pomocą standardowej wkładki, wymiar powiększenia jest praktycznie dowolny. Klientom proponujemy co najmniej 50cm – tyle przyjmuje się na 1 osobę – lub wielokrotność 50 cm. W systemie zastosowanym w modelu SOLO I wymiar blatu zawsze się zdwaja (np. 75 cm otrzymujemy 150 cm).

12. Czy wykonujecie meble według projektu Klienta?

Tak! Chętnie realizujemy niestandardowe projekty. Wystarczy przesłać na naszego maila szkic wymarzonego mebla z opisem materiałów. Nasi stolarze mają kilkadziesiąt lat doświadczenia, więc nie potrzebują szczegółowych opisów. Zawsze pracują tak, żeby było dobrze 😉

13. Czy wykonujecie meble z litego drewna?

W ofercie mamy kilka mebli z litego drewna dębowego, między innymi stolik kawowy Duo, stół jadalniany Duo, szafkę nocną Duo i komodę TV Puzzle (pozostałe modele mebli skrzyniowych możemy wykonać analogicznie). Stół rozkładany z litego materiału możemy wykonać na specjalne zamówienie, ale w regularnej ofercie raczej się nie pojawi. Nasi Stolarze nie polecają litego drewna na blaty stołów rozkładanych. Drewno zawsze pracuje (w zależności od pory roku, temperatury i wilgotności w mieszkaniu), a nawet niewidoczne gołym okiem odkształcenia mają wpływ na składanie i rozkładanie mebla. W tym wypadku sklejka liściasta (również drewno!) wykończona fornirem (też drewno 😉) na przykład dębowym jest dużo stabilniejszym i pewniejszym rozwiązaniem.

14. Czy komody mogą mieć uchwyty?

Tak. Bez problemu można przesłać do nas wymarzone uchwyty, a my zamontujemy je w gotowej szafce. Ponadto jeżeli chcesz, możemy jedynie nawiercić odpowiednie otwory i montażu dokonasz samodzielnie.

15. Czy wykonujecie krzesła?

Nie. Zaprojektowanie i wykonanie wygodnego, funkcjonalnego krzesła zajmuje dużo pracy, czasu i specjalistycznych maszyn. Opłacalne jest przy setkach lub tysiącach sztuk, a to w tym momencie nie nasza skala.